對于同一件事，不同的人會有不同的處理方式，有些人也許會偷工減料，有些人會恪守本分，而有些人卻會站在更高的層次，去思考更好的解決方法，讓事情可以更地完成，符娜就是后者。
符娜，現任澳優乳業望城工廠財務主管，2014年度和2016年度“澳優之星”及2015年度“個人”獲得者，她是集團目前一個“澳優之星”兩次獲得者，此獎項是澳優乳業2014年設立的年度獎勵員工的獎項。
1、“思考如何能為公司省錢”
做財務工作，符娜特別懂得“積少成多”的道理，她說：“積薄而為厚，聚少而為多。”
2016年，符娜團隊負責的工作為公司節省了高額的運營成本，這源于符娜發現了公司某一領域運營的弊端，并提出了改進的計算方式。
當大家都對這個高額數字感到驚嘆，但卻對深層次的原因不得而知時，也許會產生這樣的疑問：“符娜是怎么樣做到的？”
符娜娓娓道來：“在和對方公司打交道中，要站在對方公司的角度考慮問題。通過溝通，我們了解到對方公司不認可我們的計算方法，也不認同成本計算的邏輯，他們希望我們的計算有一個比較直觀的展現，我們便從人工、倉儲、機械設備以及發運成本等方面計算給他們看，一步一步跟他們擺清楚事實，溝通好，讓對方信服。”
符娜自稱自己是一位特別愛較真的人，這一性格特點體現得顯著的是她堅持要求“開具增值稅專用發票”。
“那么對于堅持開普通發票的情況會怎么處理呢？”對于這樣的提問，符娜較真地說：“會要求退回去，重新開具”。
2016年5月，國家全面施行營業稅改增值稅制度（以下簡稱“營改增”）后，對于符娜新的開票要求許多同事不適應，有些同事不太理解，特別是即使稅票的金額較小，也要經常跑到稅務局代開增值稅發票。
對此，符娜坦誠地說：“我慢慢地和同事們解釋清楚，讓大家理解，我們做財務的就是要時時刻刻為公司節約成本，雖然幾千塊錢的稅金也只有幾十塊，但是這里節約幾十幾百，那里節約幾十幾百，一年加起來，也是很大一筆費用。”
此外，符娜還會從同事們自身的角度去幫助他們理解開增值稅專用發票的益處：“稅票上的稅金公司可以抵扣，及稅金不計入費用，不占用費用額度，所以對于部門來說，年底考核是有利的，節余了預算費用。上游已經開始統一這個事情了，在與合作對象談判的時候也會做到把價格定好后，要求對方開增值稅專用發票。”
“娜娜，一直都是以公司的利益至上，不計較個人得失”與符娜有工作交集的其他部門的同事稱贊她，“有時候，我們部門和她們部門有一些工作上的關聯，我們部門負責的一些事情下班還沒有做完，娜娜也會幫助我們一起加班做完”。
符娜總是思考如何不遺余力地去為公司省錢。2016年3月，她聯合IT部啟用CDM運費結算系統，使得同一收貨地址和同一天發貨的不同事業部，可以合并發貨數量，以此可以節約運輸費用，每月可節約2萬元左右。
為了規避公司的稅務風險，符娜剛到任上游財務部不久，就建議擔任廠內裝卸服務的團隊成立公司，從而避免其使用替票。對方在2016年11月正式成立了公司，并從當年第三季度起裝卸費全部開具增值稅專用發票。符娜此舉不僅使得公司避免了稅務風險，同時由于稅金可以抵扣，為公司節約了成本。
2、“思考如何提高工作效率”
“你的電腦桌面可以整理一下”符娜會經常提醒下屬要保持電腦和辦公桌的整潔。“我覺得這樣可以提高工作效率，不然還要花時間去找這個，找那個”符娜認為可以從小事做起提高工作效率。
不僅如此，看到生產部和物流部的物料使用報表，都是使用手工制表，符娜便設計了原輔料倉庫和生產投料的追溯表，“因為手工制表，要花費許多工作時間和精力，而且會導致一些環節出現差錯”，符娜滿足地笑起來：“所以之前自學的Excel派上了用場”。
“娜姐的自我提升意識特別強，注重業務能力提升，不僅能力強，而且態度特別好”，同事這樣評價她。
據符娜介紹，她剛來上班的時候就發現平時工作當中會經常用到Excel，她一直在思考如何更好地使用Excel，從而讓自己和同事的工作更。
“所以下班之后，我就在家自學Excel，也在淘寶上買來一些教程”符娜回憶自學經歷。
因為追溯表，質保部在核查臺賬時由之前的每處查找數據后再用計算器相加，轉變為現在直接篩選比對，大大地提高了工作效率。
此外，由于使用了追溯表，倉管員和車間統計員也只需要登記基礎表格，所有的報表自動取值，節約了相應崗位的工作時間，并提高了報表的準確性。
善于思考的符娜還擁有“互聯網思維”，“因為我平時特別關注跟工作相關的行情、動態、以及技術”符娜覺得緊隨時代潮流，才能得益于與日更新的科技，才更有益于工作。
2016年2月，符娜剛調任望城工廠財務主管崗位，不久，她發現物流部部分倉管員提供的倉庫出入庫單均為手工單。
“手工單浪費大家的工作時間，而且特別容易出錯”符娜企圖尋找到更好的解決辦法，后，她找到IT部表達自己的想法，從3月期便聯合IT部發起了ERP系統單據打印優化項目，并在同年10月份實現了所有倉庫系統單據打印，使得大家的工作效率有了很大提高，工作質量得到了改善。
從符娜的事跡可以發現，和一般員工不同，符娜的主觀能動性非常強，她善于思考，懂得換位思考，善于解決問題，懂得時時維護公司的利益。
“為什么你會比很多員工思考得更多？”對于這樣的疑問，她有點靦腆起來：“可能是因為我養成了這樣的習慣吧，我在生活當中總是喜歡思考如何更好地解決問題，另外，我是校招的時候來到澳優的，已經在澳優工作六年了，對澳優有感情。”
“陣而后戰，兵法之常，運用之妙，存乎一心”出自《宋史·岳飛傳》，強調做事情善于思考和判斷的重要性。這句話用在符娜身上很貼切，因為她在工作中就是一個善于思考、善于解決問題的人。
