在這段特殊時期，奢侈品零售業均受到了銷售量下滑、供應鏈瓶頸等大面積沖擊。

　　據歐洲投資銀行日前預計，隨著肺炎疫情的擴散，奢侈品銷售額將在首一季度平均下降8%，其中市場將大跌40%。同時，Burberry，Ralph Lauren，Coach母公司Tapestry集團和Michael Kors母公司Capri集團的奢侈品公司已經對疫情影響發出了預告，暫時關閉近50%的內地門店，銷售損失或高達數千萬美元。

　　疫情當下的北京SKP商場，雖然商場門店白天均處于開業狀態，但除了負一層的進口超市限購口罩的區域有輕微的排隊，LV、Prada等奢侈品牌門店間依舊冷清，不復往日繁華。

　　美妝護膚商品柜臺前也幾乎空無一人，只有店員空守。部分美妝品牌的銷售人員在線下業績不佳的情況下，也將目光投向線上渠道，希望提升自己的業績。

　　奢侈品品牌與海外微商的聯系一直都密不可分。由于目前出鏡管控嚴格，令身處國外的一級微商和買手帶貨的希望渺茫，而在國外免稅店的客流稀缺，銷售額銳減也導致了部分閉店......種種原因下，海外微商們因貨量不足，一度陷入供不應求的局面。

　　因為線下業務無法正常開展，大部分奢侈品牌都將服務及銷售集中到了線上。

　　剛剛過去的情人節期間，Louis Vuitton 就開設了小程序快閃店，通過公眾號內容種草，加上線下銷售人員向老顧客分享的方式，同比去年銷售額翻倍。

　　總體而言，目前線下百貨商場整體還是沒有回暖，這種狀況可能會維持至第二或第三季度，想要加速經濟恢復還需打好線上營銷的基礎。而就海外微商而言，雖然線上商品銷量出現了小幅上漲，但是受到運輸原因的限制，退貨量的上漲并沒有提高整體收益。

　　所以短期來看，由于疫情導致的客流減少的確會在一定程度上對實體百貨的生意產生影響。而就長期而言，此次疫情為線上營銷打下了良好基礎，更多消費者開始逐漸習慣因實體門店關閉而興起的導購直播賣貨、建群銷售、朋友圈發圖的“云逛街”模式，銷售成果甚至為許多實體商業帶來更多轉型機會。