今年疫情沖擊，線下實體零售深受打擊，而電商則迎來了飛速增長，“吃螃蟹的人”總是令人羨慕的，在電商蓬勃發展的2020年，比起那些匆忙布局電商業務的品牌，那些早早布局電商業務，先一步站在風口上的品牌，自然更有優勢。
西班牙快時尚品牌Mango成立于1984年，而該品牌早在1996年從開啟了官方網站，在2020年時該品牌正式展開電商業務，至今已有20年電商歷史。該品牌積極開拓電商市場，毫無疑問帶給了它非常豐厚的回報。
早在2006年時，Mango就推出了官方app，該app運營至今，下載量已經超過600萬次。不僅下載量，電商業務的銷售也令人滿意。在2019財年，電商業務為集團貢獻了23.7%的銷售額，高達5.64億歐元。這也促使Mango品牌在2019財年的總銷售額同比增長了6.3% 至 23.7億歐元，這是從2015年到2019年的四年間的首一此增長，并且根據集團負責人所言，是在沒有犧牲盈利能力的情況下，所有品類和所有銷售渠道都實現了銷售增長，還突破了新的歷史銷售記錄。
而在疫情沖擊的2020年，因為線下門店被迫關閉，Mango只能把業務大量轉移到線上，大力擴展電商業務，則也使得其電商的銷售額大量增長，再次突破歷史記錄。
Mango線上業務和客戶總監Elena Carasso說道：“截止2020年10月底，收益于電商飛速增長，集團的銷售額已經比2019年整整超出了5%。我們預測2020財年的線上銷售額將會同比增長40%，可以達到8億歐元......未來的黑五和圣誕節購物高峰還會給我們帶來更多的業績增長。”
Elena Carasso還表示：“電商業務的增長還會延續到2021年，我們預估2021年的電商銷售額將會達到10億歐元，這是我們早前推出電商平臺時完全不敢想象的事情。10億歐元也是一個很大的目標，我們會努力完成它。”
得益于電商的增長，Mango也一直積極開拓電商業務。比如近期就進一步將官網電商的服務范圍擴大了，服務范圍已經能覆蓋五大洲80個國家的消費者，并且提供20種語言服務。而品牌背后運營的11間倉庫，也將會使得Mango線上訂單處理能力遠高于平均水平，日常時刻是1.5萬個/天，而極限的情況下是能夠平均一天處理4.2萬個訂單。
