突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情,對服裝零售業造成了較大沖擊。
疫情過后,服裝企業所面臨的需要解決的問題,恐怕就是的“庫存”,而一些本土品牌本身就面臨嚴峻的庫存壓力,比如海瀾之家已經持續多年庫存達到近百億元,而、拉夏貝爾、太平鳥等此前就面臨業績增長難題。
有人士寄希望于疫情過后的“反彈式消費”,但疫情后消費市場到底會不會有反彈,服裝零售會不會迎來報復性消費?關鍵還是要看疫情控制程度,經過這段時間的禁欲式生活,報復性消費的背后也可能隱藏著“習慣性低支出”。
這其中還藏著一個問題,那就是消費者的個人支出減少了,因為絕大多數人在期間是沒有收入來源的。消費的決定權是可支配收入,透支的疫情期后,個人可支配能迅速恢復嗎?
作為企業或個體商戶,目前重要的是以快的速度盤活手中庫存,限度的回籠資金做好后期的抗壓準備,同時,利用這次黑天鵝事件搭建自己的線上經營體系,做未來的生意。
線下銷量承壓,電商也就成為服裝企業的“救命稻草”。雖然服裝的電商渠道在增長,但相對占比還不夠大,傳統渠道依然是主流。此次疫情過后也會給企業帶來一些經驗,提升電商運營效率,本土品牌則應更重視社群及會員營銷,和消費者建立更緊密聯系。
所以企業目前緊急的是要迅速搭建線上的銷售管理體系,首先一個可以容納千人以上的大規模社區非常重要,避免在多個組織內的重復管理。
企業可以利用社群的群營銷功能,如簽到紅包,實現打卡效率管理,專屬的紅包可以定向激勵,這不僅是激勵銷售員,更是豐富了管理中的趣味性。另外,對于目前比較熱門的直播功能,企業也可多進行嘗試,從多方面帶動消費。
如何較高程度地保留現金,保持公司的正常運營,并準備疫情結束后的商業計劃以重新獲得客戶,恢復生意等,均是管理層們面臨的挑戰。








