集團副總裁吳聯(lián)銀對話混沌創(chuàng)新領教沈拓，講述如何在疫情援助與自救中發(fā)現(xiàn)新機會。作為一家定位大眾的體育用品企業(yè)，在致力于體育用品生產(chǎn)的同時，更堅持“運動時尚”的定位，通過體娛雙軌的差異化營銷策略，為消費者提供既有個性又具性價比的體育用品。

　　在對話中，吳聯(lián)引用幾個數(shù)據(jù)來解釋說疫情對企業(yè)的影響，任何一個環(huán)節(jié)被打斷，不僅會對當季產(chǎn)生影響，對后面五個季度的研發(fā)、生產(chǎn)、配送和銷售都會帶來影響。疫情讓銷售直接降到冰點，不光是，對整個體育用品乃至整個鞋服企業(yè)都會造成非常大的挑戰(zhàn)。。沈拓也運用U型模型來分析這一原因。在問到關于吳博士如何看待這個問題時？

　　吳博士說在此次疫情中通過重構場景連接（速干衣的故事）、重構用戶鏈接（宅家運動會）、重構員工鏈接（合伙人）、重構渠道商鏈接（遠程訂貨）這四個方式來和渠道商的鏈接重構。并且反思在面對“黑天鵝”時，企業(yè)應找準生態(tài)位。企業(yè)在疫情中經(jīng)歷了三個階段：

　　階段是疫情的嚴控期，所有人都出不了門，我們在家做創(chuàng)新的事情。

　　第二個階段是疫情的調(diào)整期，3-4月疫情可能改善比較明顯，雖然不能有大型的活動，但是大家會去戶外跑跑步，健康意識也會迅速提升，正是培養(yǎng)用戶需求和習慣的好時候。如果我們能抓住這個機會，無疑是的市場紅利。

　　第三個階段是疫情的平復期。我們要重構原來的業(yè)務模式。除了運動的衣服、鞋子，還要給用戶提供教練培訓、傷情康復等衍生性的服務，建立跑步生態(tài)圈。當然不是每件事情不是都自己做，我們還需要和合作伙伴一起來開拓。

　　后沈拓解釋運用U型模型，其核心就是找到本質(zhì)規(guī)律，基于本質(zhì)做決策。

　　1. 這次危機的本質(zhì)是什么？——鏈接中斷

　　2. 用戶的需求卡在哪里？如何危中求機？——重構鏈接的法

　　3. 疫情終會過去，但是真正愛思考的人不會放過每個訓練自己的機會。復盤自己為什么會在這次疫情中遭受重創(chuàng)？——提高反脆弱性、擴寬生態(tài)位

　　4. 下一步的重啟增長的戰(zhàn)略是什么？——重構增長路徑。